Spedire gli ordini Amazon
Guida completa, lato Amazon e lato MoovExpress: dai file di Seller Central alle etichette, fino al ritorno del tracking
Amazon non esporta il peso e le misure dei prodotti. Con una configurazione iniziale (circa 10 minuti, una volta sola) insegni a MoovExpress quali scatole usi: da lì in poi ogni ordine Amazon parte già compilato con peso, misure, contenuto, ID ordine e indirizzo.
Il metodo si basa sullo SKU: colleghi ogni SKU a una scatola (pacco) e MoovExpress applica peso e misure a tutti gli ordini che contengono quello SKU.
Cosa ti serve
- Un account Amazon Seller Central.
- Il tuo portale MoovExpress.
- Due file scaricati da Amazon: il Report inventario (una volta sola) e il Report ordini (ogni volta che spedisci).
I nomi esatti delle voci in Seller Central possono variare leggermente a seconda dell'account: cerca le voci indicate qui sotto o gli equivalenti.
Parte 1 · Configurazione iniziale (una volta sola)
1. Importa i tuoi SKU nel Catalogo articoli
In Seller Central vai su Inventario → Gestisci inventario, poi apri il menu in alto e scegli Scarica → Report inventario (in alternativa: Report → Inventario). Ottieni un file con SKU e ASIN di tutti i tuoi prodotti.
In MoovExpress vai su Impostazioni → Catalogo articoli, premi Importa da file e seleziona il file. Tutti gli SKU (con ASIN) entrano nel catalogo.
Il file Amazon non contiene il peso: aggiungiamo peso e misure nei passi 2 e 3.
2. Crea i tuoi pacchi
In MoovExpress vai su Impostazioni → Pacchi → + Aggiungi. Crea i formati che usi davvero — per esempio Busta imbottita, Scatola S, Scatola M — e per ognuno inserisci peso e misure (Lunghezza × Larghezza × Altezza, in cm).
Bastano 2–4 pacchi tipo per coprire quasi tutti gli articoli.
3. Assegna gli SKU ai pacchi
Torna in Impostazioni → Catalogo articoli:
- Spunta gli SKU che vanno nella stessa scatola.
- Nella barra in alto scegli il pacco e premi Assegna. Ripeti per gli altri gruppi.
- Nella colonna Pacco vedi l'associazione e il peso/misure che verranno applicati. Ogni articolo appartiene a un solo pacco.
Da questo momento la configurazione è pronta: la ripeti solo quando aggiungi nuovi prodotti.
Parte 2 · Ogni volta che spedisci
4. Scarica gli ordini da Amazon
In Seller Central vai su Ordini → Gestisci ordini e filtra i Non spediti, oppure Report → Report degli ordini → Ordini non spediti: richiedi il report e scarica il file. Contiene ID ordine, SKU, prodotto, quantità e indirizzo del destinatario.
5. Importa e spedisci in MoovExpress
Vai su Importa Ordini e carica il file Amazon. Ogni ordine viene creato con destinatario, contenuto e Order ID. Gli ordini con più prodotti vengono raggruppati in un'unica spedizione.
MoovExpress riconosce lo SKU di ogni ordine e applica peso e misure dal pacco assegnato al passo 3 — senza inserire nulla a mano.
Seleziona gli ordini e premi Spedisci selezionati: vengono generate le spedizioni e le etichette.
La priorità del peso è: articolo (SKU) → pacco assegnato → valore del file → 1 kg. Se uno SKU non ha un pacco né un peso, quell'ordine parte a 1 kg.
6. Riporta il tracking su Amazon
Amazon non è collegato via API: il numero di tracciamento si riporta con un file di conferma, che MoovExpress prepara per te.
Vai su Report Marketplace, scheda Amazon, e premi Scarica. Ottieni il file di conferma spedizione, con una riga per ogni articolo (così anche gli ordini con più prodotti vengono evasi per intero).
In Seller Central vai su Ordini → Carica file di conferma spedizione e seleziona il file. Gli ordini passano a "Spedito" con il tracking, e il cliente riceve la notifica di Amazon.
Nel file finiscono solo gli ordini già spediti e con numero di tracciamento disponibile. Se hai appena creato le etichette, attendi che il tracking sia generato prima di scaricare il file.
Buono a sapersi
- Nuovi prodotti: quando aggiungi articoli su Amazon, ripeti solo i passi 1 e 3. Reimportare l'inventario non cancella i pesi e le misure già impostati.
- Peso a mano: puoi impostare peso e misure anche sul singolo articolo (Modifica nel Catalogo articoli), senza usare i pacchi.
- Ordini multi‑SKU: il file di conferma per Amazon riporta una riga per ogni articolo dell'ordine, così vengono marcati come spediti tutti i prodotti, non solo il primo.
Vedi anche
- Importa ordini — la tabella ordini e la creazione spedizioni in blocco.
- Distinte — chiudere la giornata e consegnare al corriere.
- Spedizioni — creare e gestire le singole spedizioni.