Clienti e rete
Gestisci clienti, sotto-account e la tua rete
MoovExpress permette di gestire una rete di clienti e sotto-account, ognuno con il proprio spazio, listino e credito.
Anagrafica clienti
Da Clienti crei e gestisci le anagrafiche. Per ogni cliente puoi impostare:
- Dati e recapiti (inclusa la sede operativa usata come mittente).
- Listino assegnato (vedi Listini).
- Credito e modalità (a scalare o a fattura mensile).
- Contratti/corrieri abilitati.
- Impostazioni di stampa e notifiche (es. Stampa riepilogo ordine).
Dall'elenco clienti puoi esportare in CSV anagrafica e credito dei tuoi clienti diretti e sotto-account diretti.
Ruoli: operatore, cliente e agente
- Operatore / master — gestisce la propria rete, i listini, i clienti e i sotto-account.
- Cliente — ha la propria area con spedizioni, credito e API key.
- Agente — figura commerciale in sola lettura: vede solo i clienti a lui assegnati (e i relativi listini/sotto-account), senza dati economici del master. Può però chiudere le distinte dei propri clienti.
Rete e sotto-account
Un operatore può avere sotto-account (rivenditori) che a loro volta gestiscono i propri clienti. La gerarchia segue un flusso a cascata:
Ogni account vede solo la propria sotto-rete — i propri clienti e sotto-account — e mai i livelli superiori. Costi e credito dei livelli sopra non sono mai visibili ai livelli sotto.
Credito nella rete
Quando un cliente crea una spedizione, l'addebito scende a cascata lungo la catena: ogni livello vede il proprio costo secondo il proprio listino. Se manca il credito a un livello superiore, al cliente compare un semplice Credito insufficiente, senza esporre importi altrui.
Accesso dei clienti
Ogni cliente ha una propria area di accesso al portale, con dashboard dedicata, spedizioni, credito e la propria sezione API Key.