Assistente Moovy
Il tuo assistente per operare più in fretta, anche a voce
Moovy è l'assistente integrato nel portale, disponibile dal pulsante in basso a destra. Puoi scrivergli o parlargli e ti aiuta a trovare informazioni ed eseguire azioni.
Cosa può fare
- Consultazione — controllare il credito, tracciare una spedizione, contare le spedizioni di un periodo.
- Azioni — ad esempio ricaricare il credito o eliminare una spedizione.
Le azioni che modificano dati (ricariche, eliminazioni) richiedono sempre una conferma prima di essere eseguite: puoi confermare a voce ("sì" / "no") o con i pulsanti a schermo.
Come usarlo
- Testo — apri Moovy e scrivi la richiesta (es. "quanto credito ho?", "traccia la spedizione 123...").
- Voce — premi il pulsante chiamata: parli e Moovy risponde a voce.
Moovy usa sempre le funzioni esistenti del portale: un'eliminazione richiesta a Moovy segue le stesse regole di sicurezza (es. la finestra di annullo 48 ore delle spedizioni).
Tutorial di primo accesso
Al primo accesso il cliente vede un breve tutorial con le funzioni principali del portale. È saltabile e richiamabile in qualsiasi momento dal pulsante ? in basso a sinistra.